Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
We beantwoorden alle berichten dagelijks, ook in het weekend, en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
België: €4,95
gratis verzending vanaf €150
Nederland,
Luxemburg,
Duitsland: €9,95
gratis verzending vanaf €150
Polen,
Tsjechië,
Hongarije,
Slowakije,
Slovenië: €12,95
Denemarken,
Kroatië,
Estland,
Letland,
Litouwen: €13,95
Frankrijk,
Italië,
Spanje,
Portugal,
Zweden,
Finland,
Oostenrijk,
Ierland: €14,95
Lokale levering binnen 5 km: €2,95 – gratis vanaf €50
Afhalen ter plaatse: gratisLevertijden:
Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen en wat als deze niet aankomt?
🛡️ Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace-link. Wij versturen alle pakketten altijd als verzekerde verzending, zodat ze veilig bij u aankomen.
Mocht er toch iets misgaan en het pakket kwijtraken, dan dekt de verzekering de aankoopwaarde. U ontvangt altijd het volledige bedrag terug, of – indien u dat liever wilt – een vervangend artikel of shoptegoed.
Welke betaalmethoden accepteren jullie en is betalen veilig?
💳 U kunt veilig betalen met Bancontact, PayPal of creditcard (Visa, MasterCard). Al uw betalingsgegevens worden beschermd via een beveiligde SSL-verbinding, zodat uw betaling altijd veilig verloopt.
Kan ik een factuur ontvangen?
Hoe retourneer ik een product en wat zijn de kosten?
Bent u niet tevreden met uw bestelling? U kunt onbeschadigde en ongebruikte artikelen binnen 14 dagen retourneren.
De retourkosten zijn voor uw eigen rekening, maar uw aankoopbedrag wordt altijd terugbetaald zodra wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd.
Belangrijke tips:
-
Voeg altijd het retourformulier toe, of stuur een duidelijke foto van de ingevulde gegevens mee.
-
Gebruik bij voorkeur een track & trace-code voor uw retourzending.
-
Niet retourneerbare artikelen: SALE/outlet, gedragen of beschadigde kleding en schoenen.
Retouradres:
Droomjurken, Lauwbergstraat 135, 8930 Lauwe, België
Wat als ik een defect of verkeerd product heb ontvangen?
Wij controleren alle producten – jurken, schoenen en tiara’s – voor verzending en sturen normaal nooit iets verkeerds of defect op.
Mocht er toch iets misgaan, bijvoorbeeld door ruwe behandeling tijdens transport, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice.
Voeg foto’s van het product toe, zodat wij snel kunnen beoordelen.
Wij zorgen altijd voor een passende oplossing: een vervanging of terugbetaling.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
💳 Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag van uw geretourneerde producten binnen 3 tot 5 werkdagen – en uiterlijk 14 dagen – teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
🛡️ Bij gedeeltelijke retour kan het zijn dat verzendkosten in mindering worden gebracht als uw bestelling onder de gratis-verzenddrempel van €150 komt.
Hoe dien ik een klacht in?
👑 Bij Droomjurken streven we naar 100% tevreden klanten. Elke klant is bij ons een prinses en wordt ook zo behandeld. Mocht er toch iets misgaan, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice en voeg foto’s toe.
🛡️ Wij zorgen altijd voor een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling. Onze tevredenheid blijkt ook uit onze Google-score van 4,9/5 en 100% aanbevelingen via Facebook.
Wie begeleidt het passen van de jurken tijdens een privé-shopping moment?
👗 Alle pasafspraken worden begeleid door Stefanie, die jou of je kind stap voor stap helpt bij het kiezen van de perfecte outfit. Soms zijn haar man Jan of hun kindje Owen aanwezig voor extra gezelligheid en hulp, maar dit is volledig optioneel.
💖 We zorgen ervoor dat elk kind en elke ouder zich op hun gemak voelt. Heeft jouw kindje specifieke noden, zoals gevoeligheid voor drukte of autisme? Laat het ons gerust weten bij of voor de afspraak, dan passen wij de omgeving aan, bijvoorbeeld door de muziek zachter te zetten of andere kleine aanpassingen, zodat iedereen rustig kan ontdekken welke jurk of outfit het beste past.
Hoe lang duurt een pasafspraak en wat houdt deze in?
⏱️ Een pasafspraak duurt ongeveer 1 uur. In deze tijd kan je meerdere jurken passen, kiezen, opnieuw passen en de betaling afronden. De afspraak is gratis, ook als je geen jurk vindt.
💖 Dankzij de begeleiding van Stefanie voelen klanten zich op hun gemak, durven ze jurken buiten hun comfortzone te passen en vinden ze doorgaans een jurk waarin ze stralen.
🎁 Wie tijdens de pasafspraak een volledige communie-outfit uit de nieuwe collectie koopt (jurk, jasje, haaraccessoire en schoenen) ontvangt bovendien een outfitvoordeel van €30.
Kan ik meerdere jurken passen?
👗 Zeker! Je mag zoveel jurken passen als je wilt, van 3 tot wel 15 of meer.
Je kunt zelf jurken uit de rekjes halen en ophangen om te passen,
helemaal op je eigen tempo.
💖 Wil je graag meer begeleiding? Dat kan ook.
De ondersteuning is precies zoals jij het wilt: direct hulp van het begin of pas gaandeweg. Wij maken je wegwijs tijdens je bezoek, en daarna verloopt alles vanzelf.
Zo ontdek je rustig welke jurk het beste bij jou of je kind past.
Hoe reserveer ik een pasafspraak, fotoshoot of Prinses voor 1 dag beleving?
📅 Een pasafspraak is gratis en kan je eenvoudig reserveren via onze ✨ magische online agenda ✨ .
Kies een tijd tussen 9u en 19u30. Je reservering wordt bevestigd per e-mail. Elke pasafspraak duurt minstens 1 uur, zodat je rustig jurken kan passen en volop kan genieten van het moment.
💖 Voor een fotoshoot of een Prinses voor 1 dag sessie kan je de beschikbaarheid bekijken via onze ✨ magische online agenda ✨ .
We houden hierbij geen tijdsblokken vast zolang de bestelling nog niet is geplaatst via onze webshop.
Na je bestelling ontvang je via de bevestigingsmail de mogelijkheid om je datum en tijd te kiezen.
Je kan kiezen voor een tijdsblok van 2 uur of 3 uur voor een langere prinsessensessie, altijd tussen 9u en 19u30. Zo zorgen we voor een magische en unieke beleving op jouw gekozen moment ✨
Hoe laat kan ik langskomen?
Je kan langskomen op afspraak, en we stemmen de tijd helemaal op jou af.
Onze openingsuren zijn van 9u tot 19u30, maandag tot zondag.
Omdat veel klanten graag snel hun magische moment plannen, kan je meteen de beschikbaarheid bekijken via onze
magische online agenda
.
Zo zie je direct wanneer er nog plek is en kan je rustig jouw bezoek plannen!
Zijn jullie enkel op afspraak open?
Bij Droomjurken ontvangen we onze klanten bij voorkeur op afspraak,
zodat we elke familie 100% van onze aandacht en tijd kunnen geven.
Zo kan je rustig, in alle sereniteit, de perfecte outfit ontdekken en passen.
Af en toe is onze winkel ook open voor klanten zonder afspraak.
Deze speciale open dagen worden aangekondigd via onze
Facebook– en Instagram-pagina’s,
zodat je weet wanneer je spontaan kan binnenlopen.
Wil je graag een rustig en persoonlijk moment?
Dan kan je eenvoudig een afspraak maken via onze
magische online agenda
.
De beschikbare tijdstippen zijn van 9u tot 19u30.
We vragen om stipt op tijd te komen:
niet te vroeg en niet te laat.
Zo kunnen we elke klant de aandacht geven die zij verdient.
Klanten geven aan dat ze het als verstorend ervaren
wanneer een volgende afspraak al binnenkomt terwijl hun moment nog bezig is.
Om ieders beleving warm en rustig te houden,
vragen we om bij een vroege aankomst
nog even te wachten (bijvoorbeeld in de auto)
tot je afspraak effectief start.
Let op: een Prinses voor 1 dag sessie is
altijd op afspraak,
omdat we alles speciaal voorbereiden voor jouw prinses.
Spontaan binnenkomen is hiervoor helaas niet mogelijk.
Kopen jullie ook tweedehands jurken aan?
👗 Wij kopen geen tweedehands jurken aan. Elke jurk in onze collectie wordt rechtstreeks en met zorg bij onze officiële leveranciers aangekocht, steeds met een geldig BTW-nummer.
🌸 Zo kunnen we jou de mooiste, splinternieuwe jurken aanbieden, met garantie op kwaliteit, hygiëne en die betoverende uitstraling waar elk kind van droomt.
Wat als ik mijn jurk wil laten aanpassen?
✂️ Wil je jouw jurk laten aanpassen zodat ze helemaal perfect zit? Dat kan!
Droomjurken voert zelf geen aanpassingen uit, maar wij bezorgen je met plezier de gegevens van een gediplomeerde kleermaakster die gespecialiseerd is in het verfijnen van jurken.
Vermeld gerust dat je door Stefanie van Droomjurken werd doorgestuurd, dan maakt ze vast en zeker een plaatsje vrij in haar drukke agenda.
🌸 Zo wordt jouw jurk niet alleen mooi, maar ook als gegoten – helemaal op maat van jouw prinsessenmoment.
Wat zijn de voordelen van een privé-shopping moment en krijg ik korting?
- 💖 Gratis persoonlijke begeleiding en advies van Stefanie, zodat jij of je kind stap voor stap de perfecte outfit ontdekt.
- 🕰️ Alle tijd en aandacht op jouw eigen tempo, zonder andere klanten in de winkel.
🎁 Outfitvoordeel: je ontvangt €30 directe korting bij aankoop van een volledige outfit (jurk, jasje, schoenen én haaraccessoire) uit de nieuwe collectie 2026.
💡 Dit voordeel geldt niet voor outletartikelen of bestellingen via de webshop. 📅 Wil je jouw privé-shopping moment plannen? Bekijk de beschikbaarheid en reserveer direct via onze ✨ magische online agenda ✨ en beleef een onvergetelijk prinsessenmoment!
Kan ik een volledige feest- of communie-outfit aankopen?
Kan ik een volledige feest- of communie-outfit aankopen?
Absoluut!
Bij Droomjurken vind je alles om meisjes (en ook jongens) van
kop tot teen aan te kleden in de mooiste feest- en communielooks.
Outfitvoordeel:
je ontvangt €30 directe korting
bij aankoop van een volledige outfit
(jurk, jasje, haaraccessoire én schoenen)
uit de nieuwe collectie.
Dit voordeel is het hele jaar door geldig
en niet van toepassing op outlet- of webshopbestellingen.
Wil je jouw privé-shopping moment plannen en samen de perfecte outfit ontdekken?
Maak eenvoudig een afspraak via onze
magische online agenda
en geniet van persoonlijke begeleiding, alle rust en alle aandacht.
Wat is de Droomjurk Zekerheid en voor welke producten geldt het?
Wat is de Droomjurk Zekerheid en voor welke producten geldt ze?
Met onze Droomjurk Zekerheid shop je zonder zorgen.
Zo geven we je extra rust bij het kiezen van de perfecte outfit.
Ruilen kan eenvoudig en zonder gedoe, mits:
-
Het artikel ongedragen is en zich in
perfecte nieuwstaat bevindt.
Alle labels, ticketjes en originele verpakking
zijn nog aanwezig en onbeschadigd.
Je ruilt om voor een andere maat of een
ander model uit dezelfde collectie,
met een gelijk of hoger aankoopbedrag.
Is jouw droomjurk niet meer beschikbaar?
Dan ontvang je het aankoopbedrag als shoptegoed.
De Droomjurk Zekerheid geldt uitsluitend voor
jurken, jasjes en schoenen uit de nieuwe collectie 2026,
aangekocht tussen december 2025 en april 2026.
Ruilen kan tot en met 30 april 2026.
Belangrijk om te weten:
artikelen uit vorige collecties,
outletartikelen en
webshopbestellingen
vallen niet onder de Droomjurk Zekerheid
en kunnen niet geruild worden.
Wil je zorgeloos kiezen en genieten van alle voordelen?
Maak dan een afspraak via onze
magische online agenda
.
Hoe werkt het ruilen onder de Droomjurk Zekerheid?
Hoe werkt het ruilen onder de Droomjurken Zekerheid?
Stap 1 – Maak een afspraak
Ook voor ruilingen werken we uitsluitend
op afspraak.
Zo kunnen we iedereen in alle rust en privacy helpen,
zonder overlappingen met andere klanten.
Maak eenvoudig een afspraak via onze
magische online agenda
.
Lukt dit uitzonderlijk niet?
Dan kan je ons mailen via
info@droomjurken.be
.
Stap 2 – Wat kan je ruilen?
De Droomjurken Zekerheid geldt uitsluitend voor:
-
jurken uit de nieuwe collectie 2026
jasjes uit de nieuwe collectie 2026
schoenen uit de nieuwe collectie 2026
- volledig ongedragen zijn
- in perfecte nieuwstaat verkeren
- alle labels en ticketjes nog bevestigd hebben
- in de originele verpakking zitten
-
een andere maat kiezen
-
of een ander model
De Droomjurken Zekerheid geldt voor aankopen
(winkel én webshop) uit de collectie 2026,
aangekocht tussen december 2025 en april 2026.
Ruilen kan tot en met 30 april 2026.
Ook bij een ruil geniet je opnieuw van
persoonlijke begeleiding door Stefanie,
met alle tijd, rust en aandacht —
zonder andere klanten in de winkel.
Blijft het standaard retourbeleid gelden bij de Droomjurk Zekerheid?
Ja! Het standaard retourbeleid blijft van toepassing.
De
Droomjurk Zekerheid
is een extra service bovenop het bestaande retour- en ruilbeleid,
specifiek voor aankopen uit de nieuwe collectie 2026 die gebeurd zijn in de fysieke winkel van Droomjurken.
Het wettelijke retourrecht voor webshopaankopen blijft volledig ongewijzigd.
Met de Droomjurk Zekerheid kan je aankopen in de winkel uit de collectie 2026
ruilen tot en met 30 april 2026,
volgens de voorwaarden van deze service.
Ruilen gebeurt altijd op afspraak,
zodat we elke klant persoonlijke begeleiding,
rust en volle aandacht kunnen geven.
Zo combineren we duidelijkheid en zekerheid met de warme,
persoonlijke service waar Droomjurken voor staat.
Wat als mijn jurk of schoenen te klein zijn geworden na mijn aankoop?
Geen zorgen!
Is jouw jurk, jasje of paar schoenen uit de nieuwe collectie 2026 te klein?
Dan kan je deze gratis ruilen, zolang het artikel:
ongedragen is- zich in perfecte, nieuwe staat bevindt
- alle labels en ticketjes nog bevestigd zijn
- en de originele verpakking volledig aanwezig is
Je kan ruilen voor:
een andere maat, of
een ander model uit de collectie 2026
Is het gewenste artikel niet meer beschikbaar?
Dan kan je kiezen voor een ander item uit de collectie 2026 van minstens dezelfde aankoopwaarde.
Hoe regel je een ruil?
Maak eerst een privé-shoppingmoment via onze
magische online agenda
.
Voorlopig kan je ook een afspraak maken via e-mail: info@droomjurken.be.
Zo kunnen wij jou alle tijd, rust en persoonlijke begeleiding geven bij het vinden van het perfecte alternatief.
Belangrijk om te weten:
Deze service geldt enkel voor fysieke aankopen in de winkel
Niet van toepassing op webshopbestellingen
Ik heb al een jurk voor de communie maar ik zoek nog een jasje voor er bij. Kan ik ook langskomen als ik enkel een jasje wil kopen?
Natuurlijk! Je bent ook van harte welkom als je enkel langskomt voor een
jasje, een paar schoenen, een juweeltje, haaraccessoire of enkel een jurk.
Wij helpen je graag om jouw huidige outfit helemaal compleet te maken.
📅 Bezoek steeds op afspraak
Ook voor een jasje of schoenen werken wij uitsluitend op afspraak. Plan jouw moment via onze
magische online agenda
🕰️ Kom op tijd alstublieft
We vragen vriendelijk om:- niet te vroeg te komen uit respect voor de klanten vóór jou;
- niet te laat te komen uit respect voor de klanten na jou.
- alle aandacht krijgt;
- zich niet overprikkeld voelt;
- in een ontspannen en magische sfeer kan passen.
👜 Tip
Neem gerust mee wat je al hebt gekocht (jurk, schoenen, accessoires), zodat alles samen gepast kan worden en wij de perfecte aanvulling kunnen vinden.
Waarom is de communie-uitstraling zo belangrijk?
Wij zorgen ervoor dat elk kind zich een echte prins of prinses voelt.
Het draait niet enkel om de jurk of het kostuum, maar om de hele ervaring.
Samen met familie en vrienden creëer je herinneringen die voor altijd blijven.
De perfecte outfit maakt dat moment compleet en laat de persoonlijkheid van je kind stralen.
Kan ik mijn communie fotoshoot bij Droomjurken boeken?
Natuurlijk! Je kan je communiefotoshoot boeken in onze belevingswinkel.
De fotoshoot duurt 2 uur en is voorzien voor 1 kind.
- ✨ Persoonlijke begeleiding door 2 volwassenen
- 🥤 Een drankje voor elke aanwezige persoon
✨ Fotoshoot steeds op afspraak
Plan jouw communiefotoshoot vooraf via onze
magische online agenda
,
zodat we alle tijd en aandacht voor jullie kunnen voorzien.
Voorlopig kan je ook een afspraak aanvragen via e-mail:
info@droomjurken.be.
👑 Extra magisch moment
Zijn de communiefoto’s al klaar na 1 uur? Dan mag je de resterende tijd nog foto’s maken met prinsessenjurken uit onze prinsessencollectie (niet uit de communiecollectie).
Wat kost het huren van de fotostudio en wat is inbegrepen?
Onze fotostudio kan gehuurd worden voor een communieshoot, prinsessenshoot of eigen modelshoot.
Je kan de studio huren:
- ⏱️ 1 uur aan €50 (zeer nipt, vooral geschikt voor korte shoots)
- ⏱️ 2 uur aan €95 (meest gekozen formule)
Extra tijd nodig? Dat kan!
- ➕ Elk bijkomend uur: €45 per uur
- 📅 Extra uren moeten op voorhand gereserveerd worden
- 🔒 Zo wordt de agenda correct geblokkeerd voor andere klanten
- 💖 Gratis begeleiding door 1 of 2 volwassenen
- ☕ Drankje voor elke aanwezige persoon inbegrepen
- ✨ Basisprops aanwezig voor een magische sfeer
Prinsessenjurken huren voor de shoot?
Dat kan aan volgende prijzen:
- 👗 Kinderen: €10 per jurk
- 👗 Volwassenen: €25 per jurk
📅 Reserveer jouw fotoshoot via onze magische online agenda .
Na reservatie ontvang je van ons een factuur per mail. De reservatie is definitief zodra de betaling ontvangen is. Zo kunnen wij de studio exclusief voor jullie blokkeren.
Verhuren jullie ook jurken?
Ja! Wij verhuren prinsessenjurken voor kinderen en
haute couture jurken voor volwassenen voor:
Fotoshoots
Bedrijfsfeestjes
Modellenwedstrijden & Miss-verkiezingen
Voor communies, lentefeesten, vormsels en huwelijken zijn onze jurken
enkel te koop in onze tweede winkel.
Deze collecties blijven volledig gescheiden van de huurcollectie.
Voor elke huurjurk wordt een waarborg van €100 gevraagd.
De jurk blijft maximaal 7 dagen bij de klant.
Maak eerst een pasafspraak om de jurk te passen en mee te nemen- Plan meteen een nieuwe afspraak om de jurk binnen de 7 dagen terug te brengen
Jurken kunnen ook opgestuurd en geretourneerd worden
Tip: bestel geen jurk zonder pasafspraak.
Zo vermijden we teleurstellingen wanneer de maat niet zou passen.
Plan jouw pasafspraak en huur jouw droomjurk via onze magische online agenda voor een zorgeloze en magische ervaring.
Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja! Je kan een cadeaubon kopen online of in onze winkel.
De cadeaubon is 1 jaar geldig en kan gebruikt worden voor:
- Alle jurken, accessoires en schoenen in onze winkel
- Bestellingen in onze webshop
- Het boeken van een Prinses voor 1 dag-beleving of fotoshoot
- Het aankopen van een outfit voor communie, lentefeest of vormsel
Een cadeaubon is het perfecte geschenk om iemand een magische en onvergetelijke
Droomjurken-ervaring te geven.
📅 Kom je langs om een cadeaubon te kopen?
Plan dan vooraf even een afspraak via onze online agenda,
zodat we iedereen in alle rust kunnen helpen en andere klanten niet gestoord worden
tijdens hun privé shopping moment.
Plan hier je moment in onze magische agenda
Wat zijn de “Prinses voor 1 dag”-belevingen?
- 🎉 Feestje met de Vriendinnen Ideaal voor verjaardagsfeestjes, van 3 tot 99 jaar. €99 voor 3 personen + 1 gratis begeleider. Extra deelnemers: €30 per persoon · extra begeleiders: €15 per persoon.
- 💖 Mama & Dochter Een intiem moment voor mama en kind (ook dubbele sessies mogelijk). €85 voor 1 mama en 1 kind. Extra deelnemers: €30 · extra begeleiders: €15.
- 🌟 Shine Like A Star Day 1 of 2 personen volledig in de spotlight. €175 voor 1 persoon · €195 voor 2 personen. Inclusief fotoshootbeleving t.w.v. €75 en 8 digitale foto’s.
📅 Bekijk beschikbaarheid en reserveer jouw magische moment via onze magische online agenda .
Is een Prinses voor 1 dag een magische ervaring voor het hele gezin?
Ja! Een Prinses voor 1 dag-sessie is een onvergetelijke ervaring voor het volledige gezin.
Van het passen van de jurk, het kiezen van prachtige fotoshootdecors,
tot het genieten van extra verwenmomenten: alles draait om de beleving en het creëren van herinneringen die voor altijd blijven.
Jij en /of jouw kind worden omgetoverd tot een echte prinses en jullie kunnen samen volop genieten van een dag vol magie, plezier en liefdevolle begeleiding. Elk moment wordt met zorg en aandacht begeleid, zodat de herinnering aan deze dag voor altijd straalt.
Wat kan ik toevoegen aan een Prinses voor 1 dag beleving?
Bij Droomjurken maken wij dromen waar! Naast het passen van de prinsessenjurken en het poseren in onze betoverende fotoshootdecors kan je jouw Prinses voor 1 dag-beleving nog specialer maken met extra opties:
- Fotoshootbeleving met professionele begeleiding
Beauty-moment: gezichtsmasker, nageltjes lakken en make-up
Relaxmoment: hairstyling en voetbadje met bruisbal
Tapasschotel met onbeperkt drankgebruik- Goodie Bags
- Prinsessenbox
Deze extra’s zijn volledig optioneel, zodat elke familie de ervaring kan aanpassen aan hun wensen en budget.
Zo wordt iedere dag een unieke, magische herinnering!
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar bij de winkel?
Er is gratis parkeergelegenheid vlak bij onze winkel, zodat jullie makkelijk en veilig kunnen parkeren tijdens jullie bezoek.
- Wij beschikken niet over een privéparking.
- Parkeren in de Lauwbergstraat is gratis en vaak eenvoudig aan de overzijde van de winkel.
- Je hoeft geen blauwe kaart te leggen.
Kan ik ook online advies krijgen over jurken of outfits?
📧 Online advies mogelijk Je kan bij ons ook online advies krijgen over jurken en outfits.
📸 Bezorg ons bij voorkeur een foto van de jurk of outfit. Zo kunnen we jouw vragen gericht beantwoorden en je goed voorbereiden voor jouw pasafspraak.
Pasafspraken
Hoe reserveer ik een pasafspraak, fotoshoot of Prinses voor 1 dag beleving?
📅 Een pasafspraak is gratis en kan je eenvoudig reserveren via onze ✨ magische online agenda ✨ .
Kies een tijd tussen 9u en 19u30. Je reservering wordt bevestigd per e-mail. Elke pasafspraak duurt minstens 1 uur, zodat je rustig jurken kan passen en volop kan genieten van het moment.
💖 Voor een fotoshoot of een Prinses voor 1 dag sessie kan je de beschikbaarheid bekijken via onze ✨ magische online agenda ✨ .
We houden hierbij geen tijdsblokken vast zolang de bestelling nog niet is geplaatst via onze webshop.
Na je bestelling ontvang je via de bevestigingsmail de mogelijkheid om je datum en tijd te kiezen.
Je kan kiezen voor een tijdsblok van 2 uur of 3 uur voor een langere prinsessensessie, altijd tussen 9u en 19u30. Zo zorgen we voor een magische en unieke beleving op jouw gekozen moment ✨
Hoe lang duurt een pasafspraak en wat houdt deze in?
Een pasafspraak duurt ongeveer 1 uur.
In deze tijd kan je meerdere jurken passen, kiezen, opnieuw passen en de betaling afronden.
De afspraak is gratis, ook als je geen jurk vindt.
Dankzij de begeleiding van Stefanie voelen klanten zich op hun gemak, durven ze jurken buiten hun comfortzone te passen en
vinden ze doorgaans een jurk waarin ze stralen.
Wie tijdens de pasafspraak een volledige communie-outfit uit de nieuwe collectie koopt (jurk, jasje, haaraccessoire en schoenen)
ontvangt bovendien een outfitvoordeel van €30.
Zijn jullie enkel op afspraak open?
Bij Droomjurken ontvangen we onze klanten bij voorkeur op afspraak,
zodat we elke familie 100% van onze aandacht en tijd kunnen geven.
Zo kan je rustig, in alle sereniteit, de perfecte outfit ontdekken en passen.
Af en toe is onze winkel ook open voor klanten zonder afspraak.
Deze speciale open dagen worden aangekondigd via onze
Facebook– en Instagram-pagina’s,
zodat je weet wanneer je spontaan kan binnenlopen.
Wil je graag een rustig en persoonlijk moment?
Dan kan je eenvoudig een afspraak maken via onze magische online agenda.
De beschikbare tijdstippen zijn van 9u tot 19u30.We vragen om stipt op tijd te komen: niet te vroeg en niet te laat.
Zo kunnen we elke klant de aandacht geven die zij verdient.
Klanten geven aan dat ze het als verstorend ervaren
wanneer een volgende afspraak al binnenkomt terwijl hun moment nog bezig is.
Om ieders beleving warm en rustig te houden,
vragen we om bij een vroege aankomst
nog even te wachten (bijvoorbeeld in de auto)
tot je afspraak effectief start.
Let op: een Prinses voor 1 dag sessie is altijd op afspraak,
omdat we alles speciaal voorbereiden voor jouw prinses.
Spontaan binnenkomen is hiervoor helaas niet mogelijk.
Wie begeleidt het passen van de jurken tijdens een privé-shopping moment?
Alle pasafspraken worden begeleid door Stefanie, die jou of je kind stap voor stap helpt bij het kiezen van de perfecte outfit.
Soms zijn haar man Jan of hun kindje Owen aanwezig voor extra gezelligheid en hulp, maar dit is volledig optioneel.
We zorgen ervoor dat elk kind en elke ouder zich op hun gemak voelt. Heeft jouw kindje specifieke noden, zoals gevoeligheid voor drukte of autisme?
Laat het ons gerust weten bij of voor de afspraak, dan passen wij de omgeving aan,
bijvoorbeeld door de muziek zachter te zetten of andere kleine aanpassingen, zodat iedereen rustig kan ontdekken welke jurk of outfit het beste past.
Hoe laat kan ik langskomen?
Je kan langskomen op afspraak, en we stemmen de tijd helemaal op jou af.
Onze openingsuren zijn van 9u tot 19u30, maandag tot zondag.
Omdat veel klanten graag snel hun magische moment plannen, kan je meteen de beschikbaarheid bekijken via onze magische online agenda.
Zo zie je direct wanneer er nog plek is en kan je rustig jouw bezoek plannen!
Kan ik meerdere jurken passen?
Zeker! Je mag zoveel jurken passen als je wilt, van 3 tot wel 15 of meer.
Je kunt zelf jurken uit de rekjes halen en ophangen om te passen, helemaal op je eigen tempo.
Wil je graag meer begeleiding? Dat kan ook.
De ondersteuning is precies zoals jij het wilt: direct hulp van het begin of pas gaandeweg.
Wij maken je wegwijs tijdens je bezoek, en daarna verloopt alles vanzelf.
Zo ontdek je rustig welke jurk het beste bij jou of je kind past.
Wat als ik mijn jurk wil laten aanpassen?
Wil je jouw jurk laten aanpassen zodat ze helemaal perfect zit?
Dat kan!
Droomjurken voert zelf geen aanpassingen uit,
maar wij bezorgen je met plezier de gegevens van een gediplomeerde kleermaakster die gespecialiseerd is in het verfijnen van jurken.
Vermeld gerust dat je door Stefanie van Droomjurken werd doorgestuurd, dan maakt ze vast en zeker een plaatsje vrij in haar drukke agenda.
Zo wordt jouw jurk niet alleen mooi, maar ook als gegoten – helemaal op maat van jouw prinsessenmoment.
Welke betaalmethoden accepteren jullie en is betalen veilig?
U kunt veilig betalen met Bancontact, PayPal of creditcard (Visa, MasterCard).
Al uw betalingsgegevens worden beschermd via een beveiligde SSL-verbinding, zodat uw betaling altijd veilig verloopt.
Wat zijn de voordelen van een privé-shopping moment en krijg ik korting?
Kan je korting krijgen? Zeker!
Tijdens een privé-shopping moment geniet je van:
- Gratis persoonlijke begeleiding en advies van Stefanie, zodat jij of je kind stap voor stap de perfecte outfit ontdekt.
Alle tijd en aandacht op jouw eigen tempo, zonder andere klanten in de winkel.
Outfitvoordeel: je ontvangt €30 directe korting
bij aankoop van een volledige outfit
(jurk, jasje, schoenen én haaraccessoire)
uit de nieuwe collectie 2026.
Dit voordeel geldt niet voor outletartikelen of bestellingen via de webshop.
Wil je jouw privé-shopping moment plannen?
Bekijk de beschikbaarheid en reserveer direct via onze magische online agenda
en beleef een onvergetelijk prinsessenmoment!
Kan ik een volledige feest- of communie-outfit aankopen?
Kan ik een volledige feest- of communie-outfit aankopen?
Absoluut!
Bij Droomjurken vind je alles om meisjes (en ook jongens) van
kop tot teen aan te kleden in de mooiste feest- en communielooks.
Outfitvoordeel:
je ontvangt €30 directe korting
bij aankoop van een volledige outfit
(jurk, jasje, haaraccessoire én schoenen)
uit de nieuwe collectie.
Dit voordeel is het hele jaar door geldig en niet van toepassing op outlet- of webshopbestellingen.
Wil je jouw privé-shopping moment plannen en samen de perfecte outfit ontdekken?
Maak eenvoudig een afspraak via onze magische online agenda en geniet van persoonlijke begeleiding, alle rust en alle aandacht.
Ik heb al een jurk voor de communie maar ik zoek nog een jasje voor er bij. Kan ik ook langskomen als ik enkel een jasje wil kopen?
Natuurlijk! Wij helpen je graag om de outfit compleet te maken.
Belangrijk: plan eerst een afspraak in via onze magische online agenda zodat wij jou alle aandacht kunnen geven en samen het perfecte jasje, schoentjes, tasje, haaraccessoire of juweeltjes kunnen kiezen.
Neem gerust mee wat je al hebt gekocht, zodat je dit kunt passen tijdens jouw bezoek en wij de perfecte aanvulling van jouw outfit kunnen vinden.
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar bij de winkel?
Er is gratis parkeergelegenheid vlak bij onze winkel, zodat jullie makkelijk en veilig kunnen parkeren tijdens jullie bezoek.
- Wij beschikken niet over een privéparking.
- Parkeren in de Lauwbergstraat is gratis en vaak eenvoudig aan de overzijde van de winkel.
- Je hoeft geen blauwe kaart te leggen.
Kan ik ook online advies krijgen over jurken of outfits?
Online advies mogelijk
Je kan bij ons ook online advies krijgen over jurken en outfits.
Chat via onze website
Facebook:
Bezorg ons bij voorkeur een foto van de jurk of outfit.
Zo kunnen we jouw vragen gericht beantwoorden en je goed voorbereiden voor jouw pasafspraak.
Aankoop & Ruilen
Wat zijn de voordelen van een privé-shopping moment en krijg ik korting?
Kan je korting krijgen? Zeker!
Tijdens een privé-shopping moment geniet je van:
- Gratis persoonlijke begeleiding en advies van Stefanie, zodat jij of je kind stap voor stap de perfecte outfit ontdekt.
- Alle tijd en aandacht op jouw eigen tempo, zonder andere klanten in de winkel.
Outfitvoordeel: je ontvangt
€30 directe korting
bij aankoop van een volledige outfit
(jurk, jasje, schoenen én haaraccessoire)
uit de nieuwe collectie 2026.
Dit voordeel geldt niet voor outletartikelen of bestellingen via de webshop.
Wil je jouw privé-shopping moment plannen?
Bekijk de beschikbaarheid en reserveer direct via onze magische online agenda
en beleef een onvergetelijk prinsessenmoment!
Kan ik een volledige feest- of communie-outfit aankopen?
Kan ik een volledige feest- of communie-outfit aankopen?
Absoluut! Bij Droomjurken vind je alles om meisjes (en ook jongens) van kop tot teen aan te kleden in de mooiste feest- en communielooks.
Outfitvoordeel:
je ontvangt €30 directe korting
bij aankoop van een volledige outfit
(jurk, jasje, haaraccessoire én schoenen)
uit de nieuwe collectie.
Dit voordeel is het hele jaar door geldig en niet van toepassing op outlet- of webshopbestellingen.
Wil je jouw privé-shopping moment plannen en samen de perfecte outfit ontdekken?
Maak eenvoudig een afspraak via onze magische online agenda en geniet van persoonlijke begeleiding, alle rust en alle aandacht.
Wat is de Droomjurk Zekerheid en voor welke producten geldt het?
Wat is de Droomjurk Zekerheid en voor welke producten geldt ze?
Met onze Droomjurk Zekerheid shop je zonder zorgen.
Zo geven we je extra rust bij het kiezen van de perfecte outfit.
Ruilen kan eenvoudig en zonder gedoe, mits:
- Het artikel ongedragen is en zich in perfecte nieuwstaat bevindt.
- Alle labels, ticketjes en originele verpakking zijn nog aanwezig en onbeschadigd.
- Je ruilt om voor een andere maat of een ander model uit dezelfde collectie, met een gelijk of hoger aankoopbedrag.
- Is jouw droomjurk niet meer beschikbaar?
Dan ontvang je het aankoopbedrag als shoptegoed.
De Droomjurk Zekerheid geldt uitsluitend voor
jurken, jasjes en schoenen uit de nieuwe collectie 2026,
aangekocht tussen december 2025 en april 2026.
Ruilen kan tot en met 30 april 2026.
Belangrijk om te weten:
artikelen uit vorige collecties, outletartikelen en webshopbestellingen
vallen niet onder de Droomjurk Zekerheid en kunnen niet geruild worden.
Wil je zorgeloos kiezen en genieten van alle voordelen?
Maak dan een afspraak via onze magische online agenda .
Hoe werkt het ruilen onder de Droomjurk Zekerheid?
Hoe werkt het ruilen onder de Droomjurken Zekerheid?
Stap 1 – Maak een afspraak
Ook voor ruilingen werken we uitsluitend op afspraak.
Zo kunnen we iedereen in alle rust en privacy helpen, zonder overlappingen met andere klanten.
Maak eenvoudig een afspraak via onze magische online agenda.
Lukt dit uitzonderlijk niet? Dan kan je ons mailen via info@droomjurken.be.
Stap 2 – Wat kan je ruilen?
De Droomjurken Zekerheid geldt uitsluitend voor:
- jurken uit de nieuwe collectie 2026
- jasjes uit de nieuwe collectie 2026
- schoenen uit de nieuwe collectie 2026
Artikelen uit vorige collecties of outlet kunnen niet geruild worden.
Stap 3 – Voorwaarden voor ruilen
Het artikel moet:
- volledig ongedragen zijn?
- in perfecte nieuwstaat verkeren?
- alle labels en ticketjes nog bevestigd hebben EN
- in de originele verpakking zitten;
Stap 4 – Je nieuwe keuze
Tijdens je afspraak kan je:
- een andere maat kiezen
- of een ander model
Het nieuwe artikel heeft minimum hetzelfde aankoopbedrag.
Bij een hogere prijs kan het verschil worden bijbetaald.
Is het gewenste artikel niet meer beschikbaar?
Dan ontvang je het oorspronkelijke aankoopbedrag als shoptegoed.
De Droomjurken Zekerheid geldt voor aankopen
(winkel én webshop) uit de collectie 2026,
aangekocht tussen december 2025 en april 2026.
Ruilen kan tot en met 30 april 2026.
Ook bij een ruil geniet je opnieuw van persoonlijke begeleiding door Stefanie, met alle tijd, rust en aandacht — zonder andere klanten in de winkel.
Blijft het standaard retourbeleid gelden bij de Droomjurk Zekerheid?
Ja! Het standaard retourbeleid blijft volledig van kracht.
De Droomjurk Zekerheid is een extra service die jou zorgeloos laat shoppen uit de nieuwe collectie 2026.
- De service geldt voor alle aankopen uit de collectie 2026, zowel in de winkel als via de webshop.
- Dankzij de Droomjurk Zekerheid kan je zorgeloos ruilen tot en met 30 april 2026.
- Zo geniet elke klant van een magische ervaring, met persoonlijke begeleiding en alle tijd en aandacht op jouw eigen tempo.
Wat als mijn jurk of schoenen te klein zijn geworden na mijn aankoop?
Geen zorgen!
Is jouw jurk, jasje of paar schoenen uit de nieuwe collectie 2026 te klein?
Dan kan je deze gratis ruilen, zolang het artikel:
- ongedragen is
- zich in perfecte, nieuwe staat bevindt
- alle labels en ticketjes nog bevestigd zijn
- en de originele verpakking volledig aanwezig is
Je kan ruilen voor:
- een andere maat, of
- een ander model uit de collectie 2026
Is het gewenste artikel niet meer beschikbaar?
Dan kan je kiezen voor een ander item uit de collectie 2026 van minstens dezelfde aankoopwaarde.
Hoe regel je een ruil?
Maak eerst een privé-shoppingmoment via onze
magische online agenda
.
Voorlopig kan je ook een afspraak maken via e-mail: info@droomjurken.be.
Zo kunnen wij jou alle tijd, rust en persoonlijke begeleiding geven bij het vinden van het perfecte alternatief.
Belangrijk om te weten:
- Deze service geldt enkel voor fysieke aankopen in de winkel
- Niet van toepassing op webshopbestellingen
Ik heb al een jurk voor de communie maar ik zoek nog een jasje voor er bij. Kan ik ook langskomen als ik enkel een jasje wil kopen?
Natuurlijk! Je bent ook van harte welkom als je enkel langskomt voor een
jasje, een paar schoenen, een juweeltje, haaraccessoire of enkel een jurk.
Wij helpen je graag om jouw huidige outfit helemaal compleet te maken.
Bezoek steeds op afspraak
Ook voor een jasje of schoenen werken wij uitsluitend op afspraak.
Plan jouw moment via onze magische online agenda
Kom op tijd alstublieft
We vragen vriendelijk om:
- niet te vroeg te komen uit respect voor de klanten vóór jou;
- niet te laat te komen uit respect voor de klanten na jou.
Zo bewaren we de rust voor andere klanten en zorgen we ervoor dat elk kind:
- alle aandacht krijgt;
- zich niet overprikkeld voelt;
- in een ontspannen en magische sfeer kan passen.
Dankjewel om hier rekening mee te houden .
Tip
Neem gerust mee wat je al hebt gekocht (jurk, schoenen, accessoires),
zodat alles samen gepast kan worden en wij de perfecte aanvulling kunnen vinden.
Waarom is de communie-uitstraling zo belangrijk?
De communie, het lentefeest of vormsel is een unieke dag vol beleving en magie. Wij zorgen ervoor dat elk kind zich een echte prins of prinses voelt. Het draait niet enkel om de jurk of het kostuum, maar om de hele ervaring. Samen met familie en vrienden creëer je herinneringen die voor altijd blijven. De perfecte outfit maakt dat moment compleet en laat de persoonlijkheid van je kind stralen.
Verhuren jullie ook jurken?
Ja! Wij verhuren prinsessenjurken voor kinderen en
haute couture jurken voor volwassenen voor:
- Fotoshoots
- Bedrijfsfeestjes
- Modellenwedstrijden & Miss-verkiezingen
Voor communies, lentefeesten, vormsels en huwelijken zijn onze jurken enkel te koop in onze tweede winkel.
Deze collecties blijven volledig gescheiden van de huurcollectie.
Voor elke huurjurk wordt een waarborg van €100 gevraagd.
De jurk blijft maximaal 7 dagen bij de klant.
- Maak eerst een pasafspraak om de jurk te passen en mee te nemen
- Plan meteen een nieuwe afspraak om de jurk binnen de 7 dagen terug te brengen
- Jurken kunnen ook opgestuurd en geretourneerd worden
Tip: bestel geen jurk zonder pasafspraak.
Zo vermijden we teleurstellingen wanneer de maat niet zou passen.
Plan jouw pasafspraak en huur jouw droomjurk via onze magische online agenda voor een zorgeloze en magische ervaring.
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar bij de winkel?
Er is gratis parkeergelegenheid vlak bij onze winkel, zodat jullie makkelijk en veilig kunnen parkeren tijdens jullie bezoek.
- Wij beschikken niet over een privéparking.
- Parkeren in de Lauwbergstraat is gratis en vaak eenvoudig aan de overzijde van de winkel.
- Je hoeft geen blauwe kaart te leggen.
Kan ik ook online advies krijgen over jurken of outfits?
Online advies mogelijk
Je kan bij ons ook online advies krijgen over jurken en outfits.
Bezorg ons bij voorkeur een foto van de jurk of outfit.
Zo kunnen we jouw vragen gericht beantwoorden en je goed voorbereiden voor jouw pasafspraak.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
We beantwoorden alle berichten dagelijks, ook in het weekend, en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd zolang ze nog niet verwerkt of verzonden zijn.
Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en vermeld altijd je bestelnummer.
We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces.
Huidige tarieven:
België: €4,95gratis verzending vanaf €150
Nederland, Luxemburg, Duitsland: €9,95gratis verzending vanaf €150
Polen, Tsjechië, Hongarije, Slowakije, Slovenië: €12,95
gratis verzending vanaf €150
Denemarken, Kroatië, Estland, Letland, Litouwen: €13,95
gratis verzending vanaf €150
Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal, Zweden, Finland, Oostenrijk, Ierland: €14,95
gratis verzending vanaf €150
Lokale levering binnen 5 km: €2,95 – gratis vanaf €50 Afhalen ter plaatse: gratisLevertijden:
Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen en wat als deze niet aankomt?
Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace-link.
Wij versturen alle pakketten altijd als verzekerde verzending, zodat ze veilig bij u aankomen.
Mocht er toch iets misgaan en het pakket kwijtraken, dan dekt de verzekering de aankoopwaarde.
U ontvangt altijd het volledige bedrag terug, of – indien u dat liever wilt – een vervangend artikel of shoptegoed.
Welke betaalmethoden accepteren jullie en is betalen veilig?
U kunt veilig betalen met Bancontact, PayPal of creditcard (Visa, MasterCard).
Al uw betalingsgegevens worden beschermd via een beveiligde SSL-verbinding, zodat uw betaling altijd veilig verloopt.
Kan ik een factuur ontvangen?
Na afronding van uw bestelling ontvangt u automatisch een factuur per e-mail.
Heeft u deze niet ontvangen?
Neem dan gerust contact met ons op, dan sturen wij hem opnieuw.
Hoe retourneer ik een product en wat zijn de kosten?
Bent u niet tevreden met uw bestelling?
U kunt onbeschadigde en ongebruikte artikelen binnen 14 dagen retourneren.
De retourkosten zijn voor uw eigen rekening,
maar uw aankoopbedrag wordt altijd terugbetaald zodra wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd.
Belangrijke tips:
Voeg altijd het retourformulier toe, of stuur een duidelijke foto van de ingevulde gegevens mee.
Gebruik bij voorkeur een track & trace-code voor uw retourzending.
Niet retourneerbare artikelen: SALE/outlet, gedragen of beschadigde kleding en schoenen.
Retouradres:
Droomjurken, Lauwbergstraat 135, 8930 Lauwe, België
Wat als ik een defect of verkeerd product heb ontvangen?
Wij controleren alle producten – jurken, schoenen en tiara’s – voor verzending en sturen normaal nooit iets verkeerds of defect op.
Mocht er toch iets misgaan, bijvoorbeeld door ruwe behandeling tijdens transport, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice.
Voeg foto’s van het product toe, zodat wij snel kunnen beoordelen.
Wij zorgen altijd voor een passende oplossing: een vervanging of terugbetaling.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
💳 Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag van uw geretourneerde producten binnen 3 tot 5 werkdagen – en uiterlijk 14 dagen – teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
🛡️ Bij gedeeltelijke retour kan het zijn dat verzendkosten in mindering worden gebracht als uw bestelling onder de gratis-verzenddrempel van €150 komt.
Hoe dien ik een klacht in?
Bij Droomjurken streven we naar 100% tevreden klanten.
Elke klant is bij ons een prinses en wordt ook zo behandeld.
Mocht er toch iets misgaan, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice en voeg foto’s toe.
Wij zorgen altijd voor een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.
Onze tevredenheid blijkt ook uit onze Google-score van 4,9/5 en 100% aanbevelingen via Facebook.
Kopen jullie ook tweedehands jurken aan?
Wij kopen geen tweedehands jurken aan.
Elke jurk in onze collectie wordt rechtstreeks en met zorg bij onze officiële leveranciers aangekocht, steeds met een geldig BTW-nummer.
Zo kunnen we jou de mooiste, splinternieuwe jurken aanbieden, met garantie op kwaliteit, hygiëne en die betoverende uitstraling waar elk kind van droomt.
Wat als ik mijn jurk wil laten aanpassen?
Wil je jouw jurk laten aanpassen zodat ze helemaal perfect zit? Dat kan!
Droomjurken voert zelf geen aanpassingen uit,
maar wij bezorgen je met plezier de gegevens van een gediplomeerde kleermaakster die gespecialiseerd is in het verfijnen van jurken.
Vermeld gerust dat je door Stefanie van Droomjurken werd doorgestuurd, dan maakt ze vast en zeker een plaatsje vrij in haar drukke agenda.
Zo wordt jouw jurk niet alleen mooi, maar ook als gegoten – helemaal op maat van jouw prinsessenmoment.
Fotoshoots & Verhuur
Kan ik mijn communie fotoshoot bij Droomjurken boeken?
Natuurlijk! Je kan je communiefotoshoot boeken in onze belevingswinkel.
De fotoshoot duurt 2 uur en is voorzien voor 1 kind.
- Persoonlijke begeleiding door 2 volwassenen
Een drankje voor elke aanwezige persoon
Fotoshoot steeds op afspraak
Plan jouw communiefotoshoot vooraf via onze magische online agenda,
zodat we alle tijd en aandacht voor jullie kunnen voorzien.
Voorlopig kan je ook een afspraak aanvragen via e-mail: info@droomjurken.be.
Extra magisch moment
Zijn de communiefoto’s al klaar na 1 uur?
Dan mag je de resterende tijd nog foto’s maken met prinsessenjurken uit onze prinsessencollectie (niet uit de communiecollectie).
Wat kost het huren van de fotostudio en wat is inbegrepen?
Onze fotostudio kan gehuurd worden voor 2 uur voor een communieshoot, prinsessenshoot of eigen modelshoot.
De huurprijs bedraagt €95 voor 2 uur.
Zo heb je alle tijd om de perfecte foto’s te maken zonder stress.
- Inclusief gratis begeleiding door 1 of 2 volwassenen.
Drankje voor elke aanwezige persoon inbegrepen.
Basisprops aanwezig om een magische sfeer te creëren.
Wil je prinsessenjurken huren voor de shoot? Dat kan:
- Kinderen: €10 per jurk
- Volwassenen: €25 per jurk
Plan jouw shoot en reserveer je magische moment via
onze magische online agenda zodat wij jou alle aandacht kunnen geven en
de perfecte beleving kunnen creëren!
Verhuren jullie ook jurken?
Ja! Wij verhuren prinsessenjurken voor kinderen en haute couture jurken voor volwassenen voor fotoshoots, bedrijfsfeestjes, modellenwedstrijden of Miss-verkiezingen.
Voor communies, lentefeesten, vormsels en huwelijken zijn onze jurken enkel te koop in onze tweede winkel.
Deze collecties blijven volledig gescheiden.
Voor elke huurjurk wordt een waarborg van €100 gevraagd.
De jurk blijft voor die prijs maximum 7 dagen bij de klant.
- Plan eerst een pasafspraak om de jurk te passen en mee te nemen.
- Maak direct een nieuwe afspraak om de jurk binnen de 7 dagen terug te brengen.
- Jurken kunnen ook worden opgestuurd en geretourneerd.
Tip: bestel geen jurk zonder pasafspraak, zodat teleurstellingen worden vermeden als de maat niet zou passen.
Plan jouw pasafspraak en huur jouw droomjurk via onze magische online agenda voor een zorgeloze en magische ervaring!
Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja! Je kan een cadeaubon kopen online of in onze winkel. De cadeaubon is 1 jaar geldig en kan gebruikt worden voor:
- Alle jurken, accessoires en schoenen in onze winkel
- Bestellingen in onze webshop
- Het boeken van een Prinses voor 1 dag-beleving of fotoshoot
- Het aankopen van een outfit voor communie, lentefeest of vormsel
Een cadeaubon is het perfecte geschenk om iemand een magische en onvergetelijke Droomjurken-ervaring te geven. Kom je langs om een cadeaubon te kopen?
Plan dan vooraf even een afspraak via onze online agenda,
zodat we iedereen in alle rust kunnen helpen en andere klanten niet gestoord worden tijdens hun privé shopping moment.
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar bij de winkel?
Er is gratis parkeergelegenheid vlak bij onze winkel, zodat jullie makkelijk en veilig kunnen parkeren tijdens jullie bezoek.
- Wij beschikken niet over een privéparking.
- Parkeren in de Lauwbergstraat is gratis en vaak eenvoudig aan de overzijde van de winkel.
- Je hoeft geen blauwe kaart te leggen.
Kan ik ook online advies krijgen over jurken of outfits?
Je kan online advies krijgen over outfits of jurken via:
- E-mail: info@droomjurken.com
Chat via onze website
Facebook: bezoek onze pagina
Gelieve een foto van de jurk of outfit te bezorgen.
Zo kunnen we jouw vragen beantwoorden, outfits bekijken en
gepast advies geven voordat je langskomt voor een pasafspraak.
Hoe reserveer ik een pasafspraak, fotoshoot of Prinses voor 1 dag beleving?
Een pasafspraak is gratis en kan je eenvoudig reserveren via onze
magische online agenda .
Kies een tijd tussen 9u en 19u30 en je reservering wordt bevestigd per e-mail. Elke pasafspraak duurt minstens 1 uur, zodat je rustig jurken kan passen en het perfecte prinsessenmoment kan beleven.
Voor een fotoshoot of Prinses voor 1 dag sessie kan je de beschikbaarheid online raadplegen via onze magische online agenda ,
maar we houden geen tijdsblokken vast zolang de bestelling niet is geplaatst via onze webshop.
Nadat je de bestelling hebt gedaan, ontvang je via de bevestigingsmail de mogelijkheid om je datum en tijd te kiezen.
Je kan kiezen voor een tijdsblok van 2 uur, of 3 uur voor een langere prinsessensessie, altijd tussen 9u en 19u30. Zo verzekeren we een magische en unieke beleving op jouw gekozen moment!
Zijn jullie enkel op afspraak open?
Bij Droomjurken ontvangen we onze klanten altijd op afspraak,
zodat we 100 % van onze aandacht en tijd kunnen geven.
Zo kan je rustig en in alle sereniteit de perfecte outfit ontdekken en passen.
Af en toe is onze winkel ook open voor klanten zonder afspraak.
Deze speciale open dagen worden aangekondigd op onze Facebook en Instagram-pagina’s, zodat je makkelijk kan volgen wanneer je spontaan kan binnenlopen.
Wil je liever een rustig en persoonlijk moment?
Dan kan je eenvoudig een afspraak maken
via onze magische online agenda .
De beschikbare tijdstippen zijn van 9u tot 19u30.
Let op: een Prinses voor 1 dag sessie is altijd op afspraak, omdat we alles speciaal voor jou en je prinses klaarmaken.
Spontaan binnenkomen is hiervoor helaas niet mogelijk.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
We beantwoorden alle berichten dagelijks, ook in het weekend, en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Kan ik een factuur ontvangen?
Hoe laat kan ik langskomen?
Welke betaalmethoden accepteren jullie en is betalen veilig?
💳 U kunt veilig betalen met Bancontact, PayPal of creditcard (Visa, MasterCard). Al uw betalingsgegevens worden beschermd via een beveiligde SSL-verbinding, zodat uw betaling altijd veilig verloopt.
Kopen jullie ook tweedehands jurken aan?
👗 Wij kopen geen tweedehands jurken aan. Elke jurk in onze collectie wordt rechtstreeks en met zorg bij onze officiële leveranciers aangekocht, steeds met een geldig BTW-nummer.
🌸 Zo kunnen we jou de mooiste, splinternieuwe jurken aanbieden, met garantie op kwaliteit, hygiëne en die betoverende uitstraling waar elk kind van droomt.
Prinses voor 1 dag sessies
Wat zijn de “Prinses voor 1 dag”-belevingen?
De Prinses voor 1 dag-beleving is een magische sessie in echte prinsessenjurken –
een ervaring die elke deelnemer zich voor altijd zal herinneren. Kies uit drie betoverende formules:
Feestje met de Vriendinnen
Ideaal voor verjaardagsfeestjes, van 3 tot 99 jaar.
€99 voor 3 personen + 1 gratis begeleider.
Extra deelnemers: €30 per persoon · extra begeleiders: €15 per persoon.- Mama & Dochter
Een intiem moment voor mama en kind (ook dubbele sessies mogelijk).
€85 voor 1 mama en 1 kind.
Extra deelnemers: €30 · extra begeleiders: €15. 
Shine Like A Star Day
1 of 2 personen volledig in de spotlight.
€175 voor 1 persoon · €195 voor 2 personen.
Inclusief fotoshootbeleving t.w.v. €75 en 8 digitale foto’s.
Bekijk beschikbaarheid en reserveer jouw magische moment via onze magische online agenda.
Is een Prinses voor 1 dag een magische ervaring voor het hele gezin?
Ja! Een Prinses voor 1 dag-sessie is een onvergetelijke ervaring voor het volledige gezin. Van het passen van de jurk, het kiezen van prachtige fotoshootdecors,
tot het genieten van extra verwenmomenten: alles draait om de beleving en het creëren van herinneringen die voor altijd blijven. Jij en /of jouw kind worden omgetoverd tot een echte prinses en jullie kunnen samen volop genieten van een dag vol magie, plezier en liefdevolle begeleiding.
Elk moment wordt met zorg en aandacht begeleid, zodat de herinnering aan deze dag voor altijd straalt.
Wat kan ik toevoegen aan een Prinses voor 1 dag beleving?
Bij Droomjurken maken wij dromen waar! Naast het passen van de prinsessenjurken en het poseren in onze betoverende fotoshootdecors
kan je jouw Prinses voor 1 dag-beleving nog specialer maken met extra opties:
- Fotoshootbeleving met professionele begeleiding
- Beauty-moment: gezichtsmasker, nageltjes lakken en make-up
- Relaxmoment: hairstyling en voetbadje met bruisbal
- Tapasschotel met onbeperkt drankgebruik
- Goodie Bags
- Prinsessenbox
Deze extra’s zijn volledig optioneel, zodat elke familie de ervaring kan aanpassen aan hun wensen en budget.
Zo wordt iedere dag een unieke, magische herinnering!
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar bij de winkel?
Er is gratis parkeergelegenheid vlak bij onze winkel, zodat jullie makkelijk en veilig kunnen parkeren tijdens jullie bezoek.
- Wij beschikken niet over een privéparking.
- Parkeren in de Lauwbergstraat is gratis en vaak eenvoudig aan de overzijde van de winkel.
- Je hoeft geen blauwe kaart te leggen.
Hoe reserveer ik een pasafspraak, fotoshoot of Prinses voor 1 dag beleving?
Een pasafspraak is gratis en kan je eenvoudig reserveren via onze
magische online agenda .
Kies een tijd tussen 9u en 19u30 en je reservering wordt bevestigd per e-mail. Elke pasafspraak duurt minstens 1 uur, zodat je rustig jurken kan passen en het perfecte prinsessenmoment kan beleven.
Voor een fotoshoot of Prinses voor 1 dag sessie kan je de beschikbaarheid online raadplegen via onze magische online agenda ,
maar we houden geen tijdsblokken vast zolang de bestelling niet is geplaatst via onze webshop.
Nadat je de bestelling hebt gedaan, ontvang je via de bevestigingsmail de mogelijkheid om je datum en tijd te kiezen.
Je kan kiezen voor een tijdsblok van 2 uur, of 3 uur voor een langere prinsessensessie, altijd tussen 9u en 19u30. Zo verzekeren we een magische en unieke beleving op jouw gekozen moment!
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
We beantwoorden alle berichten dagelijks, ook in het weekend, en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Wie begeleidt het passen van de jurken tijdens een privé-shopping moment?
👗 Alle pasafspraken worden begeleid door Stefanie, die jou of je kind stap voor stap helpt bij het kiezen van de perfecte outfit. Soms zijn haar man Jan of hun kindje Owen aanwezig voor extra gezelligheid en hulp, maar dit is volledig optioneel.
💖 We zorgen ervoor dat elk kind en elke ouder zich op hun gemak voelt. Heeft jouw kindje specifieke noden, zoals gevoeligheid voor drukte of autisme? Laat het ons gerust weten bij of voor de afspraak, dan passen wij de omgeving aan, bijvoorbeeld door de muziek zachter te zetten of andere kleine aanpassingen, zodat iedereen rustig kan ontdekken welke jurk of outfit het beste past.
Kan ik meerdere jurken passen?
👗 Zeker! Je mag zoveel jurken passen als je wilt, van 3 tot wel 15 of meer.
Je kunt zelf jurken uit de rekjes halen en ophangen om te passen,
helemaal op je eigen tempo.
💖 Wil je graag meer begeleiding? Dat kan ook.
De ondersteuning is precies zoals jij het wilt: direct hulp van het begin of pas gaandeweg. Wij maken je wegwijs tijdens je bezoek, en daarna verloopt alles vanzelf.
Zo ontdek je rustig welke jurk het beste bij jou of je kind past.
Zijn jullie enkel op afspraak open?
Bij Droomjurken ontvangen we onze klanten altijd op afspraak,
zodat we 100 % van onze aandacht en tijd kunnen geven.
Zo kan je rustig en in alle sereniteit de perfecte outfit ontdekken en passen.
Af en toe is onze winkel ook open voor klanten zonder afspraak.
Deze speciale open dagen worden aangekondigd op onze Facebook en Instagram-pagina’s, zodat je makkelijk kan volgen wanneer je spontaan kan binnenlopen.
Wil je liever een rustig en persoonlijk moment?
Dan kan je eenvoudig een afspraak maken
via onze magische online agenda .
De beschikbare tijdstippen zijn van 9u tot 19u30.
Let op: een Prinses voor 1 dag sessie is altijd op afspraak, omdat we alles speciaal voor jou en je prinses klaarmaken.
Spontaan binnenkomen is hiervoor helaas niet mogelijk.
Hoe laat kan ik langskomen?
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd zolang ze nog niet verwerkt of verzonden zijn. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en vermeld altijd je bestelnummer.
We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie en is betalen veilig?
💳 U kunt veilig betalen met Bancontact, PayPal of creditcard (Visa, MasterCard). Al uw betalingsgegevens worden beschermd via een beveiligde SSL-verbinding, zodat uw betaling altijd veilig verloopt.
Cadeaubonnen & Extra opties
Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja! Je kan een cadeaubon kopen online of in onze winkel.
De cadeaubon is 1 jaar geldig en kan gebruikt worden voor:
- Alle prachtige jurken, accessoires en schoenen in onze winkel
- Bestellingen in onze webshop
- Het boeken van een Prinses voor 1 dag-sessie of fotoshoot
- Het aankopen van een outfit voor communie, lentefeest of vormsel.
Een cadeaubon is hét perfecte geschenk om iemand een magische en onvergetelijke Droomjurken-ervaring te geven!
Wat kan ik toevoegen aan een Prinses voor 1 dag beleving?
Bij Droomjurken maken wij dromen waar!
Naast het passen van de prinsessenjurken en het poseren in onze betoverende fotoshootdecors kan je jouw Prinses voor 1 dag-beleving nog specialer maken met extra opties:
- Fotoshootbeleving met professionele begeleiding
- Beauty-moment: gezichtsmasker, nageltjes lakken en make-up
- Relaxmoment: hairstyling en voetbadje met bruisbal
- Tapasschotel met onbeperkt drankgebruik
- Goodie Bags
- Prinsessenbox
Deze extra’s zijn volledig optioneel, zodat elke familie de ervaring kan aanpassen aan hun wensen en budget. Zo wordt iedere dag een unieke, magische herinnering!
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar bij de winkel?
Er is gratis parkeergelegenheid vlak bij onze winkel, zodat jullie makkelijk en veilig kunnen parkeren tijdens jullie bezoek.
- Wij beschikken niet over een privéparking.
- Parkeren in de Lauwbergstraat is gratis en vaak eenvoudig aan de overzijde van de winkel.
- Je hoeft geen blauwe kaart te leggen.
Hoe reserveer ik een pasafspraak, fotoshoot of Prinses voor 1 dag beleving?
Een pasafspraak is gratis en kan je eenvoudig reserveren via onze
magische online agenda .
Kies een tijd tussen 9u en 19u30 en je reservering wordt bevestigd per e-mail. Elke pasafspraak duurt minstens 1 uur, zodat je rustig jurken kan passen en het perfecte prinsessenmoment kan beleven.
Voor een fotoshoot of Prinses voor 1 dag sessie kan je de beschikbaarheid online raadplegen via onze magische online agenda ,
maar we houden geen tijdsblokken vast zolang de bestelling niet is geplaatst via onze webshop.
Nadat je de bestelling hebt gedaan, ontvang je via de bevestigingsmail de mogelijkheid om je datum en tijd te kiezen.
Je kan kiezen voor een tijdsblok van 2 uur, of 3 uur voor een langere prinsessensessie, altijd tussen 9u en 19u30. Zo verzekeren we een magische en unieke beleving op jouw gekozen moment!
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
We beantwoorden alle berichten dagelijks, ook in het weekend, en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Hoe laat kan ik langskomen?
Zijn jullie enkel op afspraak open?
Bij Droomjurken ontvangen we onze klanten altijd op afspraak,
zodat we 100 % van onze aandacht en tijd kunnen geven.
Zo kan je rustig en in alle sereniteit de perfecte outfit ontdekken en passen.
Af en toe is onze winkel ook open voor klanten zonder afspraak.
Deze speciale open dagen worden aangekondigd op onze Facebook en Instagram-pagina’s, zodat je makkelijk kan volgen wanneer je spontaan kan binnenlopen.
Wil je liever een rustig en persoonlijk moment?
Dan kan je eenvoudig een afspraak maken
via onze magische online agenda .
De beschikbare tijdstippen zijn van 9u tot 19u30.
Let op: een Prinses voor 1 dag sessie is altijd op afspraak, omdat we alles speciaal voor jou en je prinses klaarmaken.
Spontaan binnenkomen is hiervoor helaas niet mogelijk. Handige links
Retouradres:
Lauwbergstraat 135, 8930 Lauwe
Navigatie
Contact
- Lauwbergstraat 135, 8930 Lauwe
- info@droomjurken.com
- +32 479 63 64 12
- BTW-nr.: BE0723.716.802